EMN - Ecole des Mines de Nantes

La qualité d’un produit ou d’un service se mesure par sa capacité à répondre dans le temps aux besoins pour lesquels il est conçu. Pour ce faire toute entreprise ou entité doit s’assurer, d’une part, que les solutions fournies sont adaptées et d’autre part que l’ensemble de son organisation tend à y contribuer. Ainsi, la qualité qui se résumait à une vérification finale d’un produit par rapport aux spécifications est devenue une fonction transversale de l’entreprise intégrant l’ensemble de ses partenaires jusqu’au client final.

Depuis 1995, l’option QSF forme des ingénieurs capables d’accompagner une entreprise ou un service dans une démarche qualité : du système de management dans un contexte intégré associant l’ensemble des risques (professionnels, industriels, économiques et environnementaux), jusqu’à la satisfaction du client, en passant par la mise en place des outils et méthodes pour la définition et la conception de produits et le suivi qualité.

Bien que la majorité des jeunes ingénieurs QSF s’oriente vers des fonctions d’ingénieur Qualité Produit ou Système de la PME aux grands groupes, nombre d’entre eux trouvent leur premier emploi en tant que consultant en Sûreté de Fonctionnement (expert méthode souvent en relation avec des départements R&D) ou sur des missions d’optimisation de la Supply-Chain.
Très rapidement, le jeune ingénieur QSF évolue vers des fonctions de responsable dans les métiers suivants :

• Directeur qualité sécurité environnement Responsable qualité produit, fournisseurs, etc
• Expert méthodes et outils qualité en support direct des équipes projet
• Consultant
• Auditeur, interne ou externe, chargé de mesurer les écarts entre les pratiques et le référentiel, d’accréditer le système de management de la qualité.

Spécifique à l’option QSF, la formation à l’entreprise est complétée par un projet d’option durant lequel un groupe d’élèves répond, en collaboration avec des étudiants de Virginia Tech, à un sujet porté par un industriel soit Français, soit Américain. Ils doivent ainsi fournir une solution opérationnelle à un problème innovant lié à une problématique de réflexion et d’ouverture pour l’entreprise concernée. Essentiellement centrée sur la dernière année du cycle ingénieur, l’option QSF enrichit les enseignements des cycles antérieurs sur les aspects théoriques et techniques

centrés sur le Génie Industriel et complétés tout au long du cursus par des enseignements en Sciences Sociales et de Gestion.