EMN - Ecole des Mines de Nantes

Contexte

Les techniques ont envahi nos sociétés, et bon nombre d’entre elles sont censées nous faciliter la vie, mais ce n’est pas toujours le cas !! Pourquoi? et comment faire pour concevoir des technologies qui soient en phase avec le contexte social et économique ?
A partir d’exemples concrets et d’études de terrain, cette UV vous initiera à la réflexion psychologique et sociologique pour :

1°) concevoir des technologies faciles à utiliser :
Un régulateur de vitesse s’utilise le plus souvent sans consulter le mode d’emploi ! Quels sont les symboles les plus pertinents pour un apprentissage en situation ? Comment réaliser un site internet avec des informations faciles à comprendre…

2) concevoir des technologies qui facilitent l’organisation du travail :
Les outils informatiques sont de plus en plus souvent des outils de gestion au sens où ils favorisent la répartition du travail et des rôles de chacun, ils informent du travail fait et qui reste à faire, ils mesurent le travail. Comment concevoir un nouvel outil de gestion qui reste en phase avec l’organisation existante ?

3) concevoir des technologies qui prennent en compte le contexte socio-économique :
Le coût des communications doit être en adéquation avec le contexte socio-économique. Abonnements ou cartes, l’accès au téléphone portable ne sera pas les mêmes en France ou au Sénégal !
Un agenda partagé n’aura pas le même usage pour des médecins ou des agents commerciaux… Comment l’anticiper ?

Objectifs

Objectifs généraux

En partant d’exemples concrets, il s’agira d’appréhender la dimension humaine à différents niveaux :
- Au niveau individuel avec l’approche par la psychologie cognitive et l’ergonomie des systèmes.
- Au niveau organisationnel avec l’approche par la sociologie des outils de gestion
- Au niveau social, avec l’approche par la sociologie des usages

Objectifs operationnels

Dans un projet de conception d'une innovation technologique, l'étudiant doit être en mesure d'y intégrer les trois niveaux de la dimension humaine : individuelle, collective et sociale.

Competences requises

Compétences requises

Les fondamentaux des cours de gestion et de sociologie en première et deuxième année.

Unites de valeurs cibles

Codes UVs cibles

Les fondamentaux des cours de gestion et de sociologie en première et deuxième année

UVs cibles

TI & Société (30h)
Psychologie Cognitive et Ergonomie des Systèmes (30h)
Diagnostic Sociologique des Outils de Gestion (30h)

Contenu et organisation pedagogique

Contenu de l'UV

L’UV s’articule autour de 3 thématiques :
1 – TI & Société : Un diagnostic social d'impacts des TIC sur les métiers et l’organisation de l'entreprise est réalisé collectivement par les étudiants. Les grandes transformations sociales liées à l’usage des TI.
2 – Psychologie Cognitive et Ergonomie des Systèmes : Cas pour accéder aux éléments d'analyse ergonomique des postes de travail, fondements pour l'analyse des interactions hommes machines.)
3 – Diagnostic sociologique des outils de gestion : la réalisation d'un mémoire reprenant un cas vécu par l’étudiant et visant à mettre en œuvre les approches théoriques permettant de décrire et analyser les rapports entre outils de gestion et organisation.

Activités pédagogiques

L’UV est caractérisée par une entrée par l'analyse de cas concrets et un diagnostic d'usage des TIC au sein d'une organisation. L'analyse de ces cas permet ensuite d'aborder les approches théoriques.

Supports pédagogiques

Les supports pédagogiques varient en fonction des modules. Cependant chaque module se fonde sur un support de cours sous forme de powerpoint, fournis au fil des séances pour les intervenants. Le support est complété par des textes académiques ou des cas pédagogiques, distribués en séance, et travailler soit en classe soit d'une séance à l'autre.

Critere et mode d'evaluation

Critères d"évaluation

Les modes d'évaluation varient d'un module à l'autre. L'évaluation individuelle renvoie pour l'essentiel à la vérification de l'acquisition des bases fournies dans le cours. L'évaluation collective organisée autour de la réalisation de mémoires plus ou moins conséquents, vise l'application sur des thèmes choisis par les étudiants et validés par les intervenants, des notions présentées en cours.

Nombre d'évaluations

4